Check-in

Check-in İşlemleri Hakkında Genel Bilgilendirme
Uçuş öncesi yapılan check-in işlemi, yolcunun uçuşa katılacağını teyit etmesi ve biniş kartını alması sürecidir. Bu işlem hem zaman kazandırır hem de havalimanındaki yoğunluğu azaltır. Check-in işlemi üç farklı şekilde yapılabilir:

1. Online Check-in

Online check-in, yolcuların uçuşlarından önce havayolunun web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden koltuk seçimi yaparak biniş kartı alma işlemidir.

Avantajları:

• Havalimanında sıra beklemeden doğrudan güvenlik kontrolüne geçilebilir.
• Mobil biniş kartı ile yazıcıya gerek kalmaz.
• Kabin bagajı ile seyahat eden yolcular için oldukça pratiktir.

Ne Zaman Yapılır? 

Online check-in süresi genellikle uçuş saatinden 24 ila 48 saat önce başlar ve uçuşa 60-90 dakika kala sona erer.

Kesin bilgi için lütfen havayolu şirketinizle iletişime geçiniz.

Nasıl Yapılır?

• Havayolunun web sitesi veya mobil uygulamasına giriş yapılır.
• Rezervasyon kodu (PNR) ve soyadı girilir.
• Koltuk seçimi yapılır (bazı havayollarında ücretli olabilir).
• Mobil biniş kartı oluşturulur veya yazdırılır.

Bagaj Durumuna Göre Süreç:

• Bagajsız yolcular: Doğrudan güvenlik kontrolüne geçebilir.
• Bagajlı yolcular: Bagaj teslim kontuarına uğramalıdır.

Mobil Biniş Kartı: 

Telefonunuza gelen barkodlu karttır. Yazdırmaya gerek kalmadan güvenlik ve biniş işlemlerinde kullanılabilir.
Kesin için lütfen havayolu şirketinizle iletişime geçiniz.

Özel Durumlar: 

Refakatsiz çocuklar, hasta yolcular veya hareket kısıtlılığı olan yolcular için online check-in uygun olmayabilir.
Kesin bilgi için lütfen havayolu şirketinizle iletişime geçiniz.

Havalimanında Ne Zaman Olmalı?

• İç hat uçuşlarında genellikle uçuş saatinden en az 1,5-2 saat önce,
• Dış hat uçuşlarında ise en az 2-3 saat önce havalimanında olunması önerilir.
   Kesin bilgi için lütfen havayolu şirketinizle iletişime geçiniz.

2. Kiosk (Self) Check-in

Kiosk check-in, havalimanlarında bulunan dokunmatik ekranlı self servis cihazlar üzerinden yapılan işlemdir. Bu cihazlar sayesinde kontuar sırası beklemeden hızlı bir şekilde biniş kartı alınabilir.

Özellikleri:

• PNR kodu, elektronik bilet, yolcu kartı veya pasaport ile işlem yapılabilir.
• Koltuk seçimi ve ek hizmetler kredi kartı ile alınabilir.
• Kabin bagajı olan yolcular doğrudan biniş kapısına geçebilir.
• Bagajı olan yolcular Self Bag Drop veya kontuara yönlendirilir.

Kiosk Cihazları:

• Dokunmatik ekranlı, çoklu dil desteği sunan cihazlardır.
• Ücretsiz hizmet verir.
• Kullanımı kolay ve hızlıdır.

Kiosk cihazları her havalimanında ve her havayolu için bulunmayabilir. Kesin bilgi için lütfen havayolu şirketinizle iletişime geçiniz.

3. Kontuar Check-in

Kontuar check-in, havalimanında ilgili havayolunun bankosunda görevli personel tarafından yapılan geleneksel işlemdir.

Ne Zaman Tercih Edilir?

• Online veya kiosk check-in yapamayan yolcular için.
• Refakatsiz çocuklar, özel yardım gerektiren yolcular, grup yolculukları gibi özel durumlar için.
• Bagaj teslimi gereken durumlarda, özellikle Self Bag Drop imkanı olmayan havalimanlarında.

İşleyiş:

• Yolcu, kimlik ve rezervasyon bilgileri ile kontuara başvurur.
• Görevli personel check-in işlemini gerçekleştirir.
• Biniş kartı basılır ve bagaj teslim alınır.
• Yolcu güvenlik kontrolüne ve ardından biniş kapısına yönlendirilir.

Kesin bilgi için lütfen havayolu şirketinizle iletişime geçiniz.

Önemli Notlar

• Kabin bagajı ve uçak altı bagajı haklarınız (kilo, ebat vb.) için havayolu şirketinizle iletişime geçiniz.
• Kabin ve uçak altı bagajında taşınması yasak olan maddeler ile sıvı kısıtlamaları hakkında bilgi almak için lütfen ziyaret edin.